Erhvervsverdenen er fuld af op- og nedture, og situationen ændrer sig pludselig på et øjeblik! I de senere år, med opdatering og anvendelse af forskellige teknologier, er væksten og ændringerne i forbrugerklassen blevet påvirket af det internationale økonomiske miljø. Mange industrier i Kina står over for jordrystende ændringer. Folk hører flere ord som "undergravning", "ændring" og "omdefinering" fra forskellige medier. Mange traditionelle industrier er også aktivt eller passivt gået ind i denne "store forandring". Denne artikel introducerer en iværksætter i en traditionel industri, der ikke følger den sædvanlige vej, og hans udforskning og praksis i udviklingen af hans kædebrandvirksomhed.
Aote Xifulai er navnet på et avanceret vaskeri. For mange mennesker, der ikke har forbrugt det, har de måske aldrig hørt om eller bemærket dette mærke før. Men i de seneste år har dette mærke af vaskerier stille og roligt blomstret overalt og åbnet afdelinger i forskellige byer i Kina. Alle, der er gået ind i denne butik, vil være dybt imponeret over mærket. Ifølge brandstifteren Luo Qingbo, "vil hver kunde, der kommer til vores butik for første gang, udbryde forbløffet." Denne butik har fuldstændig væltet mange forbrugeres opfattelse af vaskerier. Hvad enten det angår udseende, serviceindhold eller forretningsmodel, har Otto Xifulai altid været på forkant med forandringer, hvilket får dette vaskeri til at ligne mere en high-end klub end en vaskeri.
Luo Qingbo var et fattigt barn fra det bjergrige område. Da han var ung, begyndte han at rejse rundt i landet for at finde muligheder for at ændre sin skæbne. Ved et tilfælde kom han ind i renseribranchen, startede som en grundlæggende teknisk arbejder og arbejdede sig op til den nordøstlige regionschef for et renserimærke. I 1990'erne var driften af dette mærkes vaskeri butikker stadig i kampfasen alene. Selvom nogle af mærkerne var kædemærker, var butiksledelsen stadig i stadiet med at "linke, men ikke låse, bekæmpe hinanden". Forskellige vaskekonflikter dukkede op efter hinanden. Luo Qingbo opdagede skarpt, at den fremtidige udvikling af vaskeriindustrien stadig havde muligheder i butiksdriften. Uden sine egne forretningskendetegn kunne han ikke få et langsigtet fodfæste i renseribranchen. Med denne forretningsidé var han ikke tilfreds med blot at være brandagent, men brugte meget tid og energi på at studere vasketeknologi og forbedre butiksmarkedsføringen. Han åbnede først en sjælden lokal superstor flagskibsbutik i Harbin, forbedrede servicestandarderne omfattende, og på dette grundlag tilføjede han gradvist sko- og taskevask og luksusvarepleje. Som et resultat blev forretningen et stort hit og blev begunstiget af mange kunder. Den blomstrende forretning i hans egen butik fik flere investorer til at tilslutte sig hans forståelse og dømmekraft af vaskerimarkedet, og flere og flere valgte at samarbejde med ham og hellige sig vaskeribranchen.
Efter flere års markedspraksis var Luo Qingbo overbevist om, at fremtiden for vaskerimarkedet var ubegrænset. Det var dog langt fra nok kun at imødekomme kundernes behov for ren vask. Som en branche, hvor mellem- og high-end folk i en by koncentrerede deres forbrug, er vaskeriernes kunder ofte de bedste blandt lokale forbrugere, hvilket fuldt ud overholder den konventionelle branches "80/20-regel". Efter at have fundet ud af dette, var Luo Qingbo ikke længere viklet ind i priskrige og omkostningsbesparende tricks for at tiltrække kunder, men fokuserede på, hvordan man tiltrækker avancerede kunder med tjenester af høj kvalitet og høj værditilvækst. For at implementere sin forretningsfilosofi og praktisere sine ideer, grundlagde Luo Qingbo sit eget high-end vaskerimærke - Aote Xifulai i Shanghai i 2005.
I de senere år er serviceindustrien under påvirkningen af O2O-bølgen konstant blevet omrokeret, og mange traditionelle servicebrancher står over for nye muligheder og udfordringer. Vaskebranchen er ingen undtagelse. Over natten har forskellige internetvaskeplatforme blomstret og blomstret overalt. Det ser ud til, at alle forbrugeres virksomheder øjeblikkeligt er fløjet fra offline til online. Stillet over for disse udfordringer fra internettet ventede Luo Qingbo ikke passivt, men tog initiativet til gradvist at udvikle sin originale single offline forretning til en offline og online dual-channel forretning. Han lancerede sin egen fysiske butik online vaskeri platform-"Xiyike". Det adskiller sig fra andre rene online vaskeriplatforme, men er blevet et bindeled mellem Aote Xifulai's eksklusive vaskeributikker og kunderne. Xiyike kan ikke kun give vaskerikunder online aftale dør-til-dør-tjenester, men også levere det vaskede tøj til kundens samfund så hurtigt som muligt gennem sin understøttende smarte opbevaringsgarderobe. Kunder behøver ikke at gå til butikken for at nyde kvalitetsservicen fra avancerede vaskeklubber til enhver tid. Det giver kunderne mulighed for at nyde bekvemmelighed både i butikken og derhjemme. Ved hjælp af denne platform koncentrerer Auto-Xifulai gradvist sin landsdækkende kædefranchiseforretning på én platform, koncentrerer alle kunderessourcer og franchisebutikker til fælles drift og løser fuldstændigt smertepunktet ved at "kæde, men ikke låse" i kædeservicen. industri. Det gør det også muligt for mange franchisebutikker spredt over hele landet virkelig at føle støtte fra et stærkt hovedkvarter i deres daglige drift.
Luo Qingbos ambitioner stopper dog langt fra der. Med den gradvise udvikling af vaskeriindustrien og den stigende modenhed af forbrugerkoncepter lancerede Aote Xifulai i 2018 officielt "Partnership Plan". Hovedkvarteret deltog yderligere i den daglige drift af hver enkelt butik ved at investere i franchisebutikkernes egenkapital. Som hovedkvarter for kædefranchisen ændrede Xifulai Company sin identitet og blev aktionær i sine franchisebutikker. Luo Qingbo lovede også, at hovedkvarteret som aktionær kun ville deltage i udbytte, hvis franchisebutikkerne opfyldte præstationsstandarderne. Dette er en dristig beslutning og et hidtil uset forsøg i vaskerikædeindustrien. Hovedkvarterets investering i rigtige penge i hver butik har givet franchisetagere mere selvtillid, hvilket direkte binder hovedkvarterets og franchisebutikkernes interesser sammen. Franchisehovedkvarteret vil dele overskud og risici med franchisetagere.
Luo Qingbos "Partnership Plan" kan siges at have skabt røre i hele vaskeribranchen. Otto Xifulai er det første mærke, der turde investere rigtige penge i sine franchisetagerbutikker. Denne tillid kommer ikke kun fra tilliden til sin egen virksomheds styrke, men også fra tilliden til den fremtidige udviklingsretning af kædeservicemarkedet. Luo Qingbos ideal er at være en hævdvunden brandvirksomhed, der kan gå i arv i hundrede år. Han ved, at for at opnå dette skal han etablere et langsigtet, stabilt og gensidigt fordelagtigt forhold til sine franchisebutikker og sine kunder. Han mener det ikke kun, men praktiserer også virkelig sit ideal.
Ser vi på vækstbanen for Otto Xifulai, et vaskerimærke, ser vi ud til at se den trinvise transformation og opgradering af den traditionelle servicebranche. I lyset af stadigt skiftende markedsændringer, hvordan man ændrer tænkning, følger med tiden og binder hver enkelt butiks interesser til hovedkvarterets interesser er den eneste måde at udvikle sig hurtigt på.
Ansvarsfraskrivelse: Markedet er risikabelt, så vælg med omhu! Denne artikel er kun til reference og er ikke grundlag for køb og salg.