Kildetitel: Luo Qingbo: Genopfinder af Kinas renseriindustri
Hvis du tæller omhyggeligt, har Luo Qingbo været i vaskeribranchen i mere end 20 år. I disse 20 år kunne ingen have forestillet sig, at denne vaskeriarbejder, der startede fra frontlinjen, kunne sætte gang i industrien og skabe et vaskeri imperium, der kunne ændre hele den kinesiske renseriindustri.
Tilbage til juni 2016 havde det eksklusive vaskerimærke Aote Xifulai, som blev grundlagt af Luo Qingbo, netop lanceret en hidtil uset "Partnership Plan" i branchen. Denne plan søger at etablere et tættere langsigtet samarbejde med sine franchisebutikker og forbrugere gennem investering, aktiedeltagelse og partnerskabsudbytte.
Da først "Partnerskabsplanen" blev promoveret, tiltrak den sig opmærksomhed fra utallige jævnaldrende. Du ved, Aote Xifulai har altid haft en benchmarkposition i branchen, der fører trenden. Hvad mere er, for mindre end et år siden havde Luo Qingbo netop ført virksomheden til med succes at udvikle den fysiske butiks online vaskeri- og marketingserviceplatform "Xiyi Ke". Varmen antændt af denne nye ting er endnu ikke falmet, og han kastede endnu en "blockbuster bombe", som er virkelig fantastisk.
Som forventet udløste de to store innovationer, der kom efter hinanden, en forstyrrende ændring i vaskeribranchen. Folk kan ikke lade være med at være meget nysgerrige på, hvordan denne pioner i feltet spillede denne usædvanlige kombination af slag.
[Bryder løbende igennem for at opnå avanceret transformation]
Skift med tiden og følg trenden. Hvert spring i Luo Qingbo er tæt forbundet med udviklingstendensen i branchen. Ind i det andet årti af det nye århundrede har næsten alle traditionelle industrier gennemgået fusion i dåben af internetbølgen. På den baggrund indhentede Luo Qingbo, som har en skarp lugtesans, trenden og promoverede hurtigt lanceringen af O2O vaskeriplatformen "Xiyike". Men i modsætning til mange andre rene online vaskeriplatforme fra samme periode, undgik "Xiyike" de servicesmuthuller, der kan være forårsaget af den rene online model i begyndelsen af dens fødsel. For altid at sætte kvaliteten af vasketøjet først, vedtog Luo Qingbo udvidelsen af en enkelt offline virksomhed til en online og offline dual-channel udvikling. Det vil sige, at funktionen af "Xiyike" kundeterminal hovedsageligt er fokuseret på at hjælpe kunder med hurtigt at afgive ordrer på mobiltelefoner, bekvem dør-til-dør afhentning og levering og nyde vaskeservice uden at forlade hjemmet, mens kernevaskeriet processen er stadig forankret i offline butikker. Tidligere blev de professionelle og standardiserede vaskeservices yderligere "skubbet" til kunderne. Dette bringer ikke kun fordelene ved internetøkonomien til forbrugerne, men hjælper også med at øge butikkernes driftsindtægter.
Luo Qingbos videnskabelige planlægning af "Xi Yi Ke" har givet værdifulde ideer til at åbne et bredere marked for vaskeriindustrien, men dette kan ikke betragtes som det vigtigste slag i Aote Xi Fu Lais udviklingshistorie. Hvis "Xi Yi Ke" er et uundgåeligt valg for at holde trit med tiden, så er "Partnerskabsplanen" en banebrydende og avanceret innovation. Grunden til, at lanceringen af denne plan har tiltrukket sig alles opmærksomhed, er, at denne marketingmodel fuldstændig vil omskrive det langsigtede dilemma med at "linke, men ikke låse" i vaskeriets franchising.
"Der er mange kædefranchises i Kina nu, som er forbundet, men ikke låst. Vi er selv stødt på mange problemer, når vi laver kædefranchise. Franchisetageren har lært din teknologi, og du kan slet ikke låse den. Selv i denne branche, mange mærker låser det simpelthen ikke, og trækker det efter at have opkrævet franchisegebyret. Faktisk har dette forårsaget stor skade for industrien, hvilket vil påvirke flere investorer til at gå ind i denne industri i fremtiden og føre til branchens depression.
Hvordan kan man bryde igennem og løse dette fænomenale problem? Luo Qingbo har tænkt over det. For brandet er den grundlæggende årsag til, at man ikke låser kæden fast, det kortsigtede ved at fokusere på umiddelbare interesser, og ikke at danne et reelt "fælles skæbnefællesskab" med franchisetagerne. "Da vi alle ved, at vaskeribranchen er en solopgangsbranche, og at det at åbne en butik kan tjene penge, hvorfor tør vi så ikke selv investere i franchisetagere?" Efter at have fundet ud af årsagen begyndte han at brygge en gennemførlig aktieplan og investere direkte i franchisetagere i kontanter. Når du bliver en af aktionærerne i en franchisetager, vil de to sider have et langsigtet interesseforhold. Du kan dele overskuddet og dele ansvaret for faldet i ydeevnen.
Ved at stole på det online kassestyringssystem, der er udviklet tidligere, kan Otto Xifulai følge op på hver enkelt butiks forretningsresultater i realtid og effektivt levere opfølgende supporttjenester. Når en butik støder på driftsproblemer, vil marketingteamet i hovedkvarteret rådføre sig med butikken rettidigt baseret på dataanalyseresultaterne for at udvikle målrettede løsninger til at øge ydeevnen. Under en sådan mekanisme kan Otto Xifulais franchiseafdelinger undgå velstandens og depressionens skæbne.
【Markedsføring og teknologi gå på to ben】
Der er ingen tvivl om, at "Partnerskabsplanen" er en fusionsbebuder for hele vaskeribranchen, men den er ikke omfattende nok til blot at betragte det som en nyskabelse at opgradere franchisemodellen. I Luo Qingbos opfattelse er "partner" en tovejs marketingstrategi, og rekrutteringsmålene er også åbne for forbrugerne. Kort sagt er "partneren", som forbrugerne står over for, at give forbrugerkunder årlige fordele. Så længe du bliver en langsigtet bruger af Otto Xifulai, kan du ændre din identitet til at blive en "crowdfunding-aktionær", hvilket gør forbrug i sig selv til en langsigtet investeringsadfærd. På den måde kan du ikke kun nyde de ekstremt fordelagtige forbrugerpriser, men også få tilsvarende udbytte sidst på året.
Sådanne beundringsværdige marketingstrategier er kun toppen af isbjerget af Luo Qingbos mange banebrydende handlinger. Allerede i 2005 lancerede han innovativt "tøjvask og skovask butik-i-butik-modellen", som afbød det sæsonbestemte salgsdilemma, der var almindeligt i vaskeribranchen på det tidspunkt. Selv i lavsæsonen inden for kemisk rensning i den varme årstid, kan butikken stadig stole på rengøringssko til at drive forretning.
Da sko kan vaskes, kan lædervarer og tilbehør så indgå i rengøringssortimentet? Svaret er selvfølgelig ja. Med den betydelige vækst i luksusforbruget i Kina er der en stigende efterspørgsel efter luksusrengøring på markedet. Så i 2008 begyndte Luo Qingbo formelt at målrette mod dette potentielle marked. Han førte først hele holdet til at besøge Europa, Italien og andre luksusfremstillingslande for at lære avanceret rengøringsteknologi. Efter hjemkomsten fra undersøgelsen tog det kun et år for Otto Xifulai at lancere "Ecological Laundry Club" til one-stop rengøring af tøj, sko og tasker.
Begrebet "one-stop rengøring" blev populært i branchen fra den ene dag til den anden, hvilket tiltrak jævnaldrende til at strømme til det, og gav endda anledning til udbredt plagiat og efterligning. I et stykke tid dukkede onlinevaskerier, der hævdede at være "det første one-stop-rengøringssystem", op som svampe efter regn, hvilket gjorde det svært for forbrugerne at skelne ægtheden.
Otto Xifulai's virkelige styrke kan dog ikke efterlignes. Som man siger, "det er altid blevet efterlignet, men aldrig overgået." Innovation i forretningsmodel alene er ikke nok til at støtte en vaskerivirksomhed til at gå længere. For Luo Qingbo, hvis den nye marketingmodel er det hemmelige våben for Aote Xifulai til at skille sig ud fra mængden, så er den banebrydende og avancerede vaskeriteknologi det ultimative magiske våben for dets uovervindelighed.
Luo Qingbo, som har rig frontlinjeerfaring, kom oprindeligt fra en teknisk stilling. "I 2000 var Kinas vaskeriteknologi stadig relativt tilbagestående. Da jeg åbnede mit første vaskeri, fokuserede jeg hovedsageligt på at overvinde de tekniske vanskeligheder ved vasketøj." Som et ungt vaskemærke udviklede Aote Xifulai med succes fuldautomatisk skovaske- og tørreudstyr i 2005 og opnåede to nationale patenter. Med støtte fra denne teknologi blev Aote Xifulai også den første pioner til at bringe sportssko og lædersko rengøringstjenester ind i vaskeriindustrien.
I den efterfølgende iværksætterrejse stoppede Luo Qingbo aldrig med at investere i teknologisk forskning og udvikling. På blot et par årtiers udvikling er vaskeriindustrien gået ind i konkurrencen om intelligent vaskeriteknologi. Otto Xifulai har også fulgt med tiden. Det har ikke kun udviklet femte generation af fuldt lukket miljøvenligt renseriudstyr (K4), der har vundet anerkendelse af internationale autoritative organisationer og nationale patenter, men også bygget en 2,000-kvadratmeter intelligent samlebåndscentral vaskefabrik i Østkina for at levere vaskeservice til 50 millioner mellem- og high-end familier.
"Hvis du ønsker, at din butik skal være profitabel, skal du udvide dine salgsidéer ud over at stole på det tekniske system." Hvis du spørger Luo Qingbo, hvad han stolede på for at overvinde alle vanskelighederne, er svaret dual-core drive af innovativ vasketeknologi og bryde igennem den traditionelle forretningsmodel.
[Industriens økologiske optimering er grundlaget for udvikling]
Selvom teknologi- og marketingfordele er nøglen til Otto Xifulais konkurrenceevne, ønsker Luo Qingbo ikke at bruge dette til at gribe markedet og opnå en permanent løsning. I hans øjne er Otto Xifulais teknologiske fremskridt at bidrage til industrien. Hvert skridt, mærket tager, bør bringe aggregering og sifoneffekter til vaskeriindustrien, hvilket tiltrækker dem, der oprindeligt ikke gik ud for at vaske tøj, for at opleve vaskeservice af høj kvalitet.
"Jeg fortæller ofte vores franchisetagere, at ankomsten af Xifulai-mærket til en bestemt by ikke er for at gribe markedet. Vores eksistens er ikke for at gribe forretninger på grund af vores store skala og gode teknologi, men for at lede den lokale vaskeriindustri til at gøre markedskagen større Kun ved at udvide branchen kan vi få bedre udviklingsrum.«
Luo Qingbo formulerer altid brandudviklingsstrategier fra hele branchens perspektiv, så han lægger stor vægt på nødvendigheden af en sund udvikling af vaskeriindustrien. "I de sidste ti år har vi dyrket vaskeribranchen og har tænkt på, hvordan vi bedre kan forbedre branchesystemet, så forbrugerne kan stole på denne branche og være villige til at sende deres tøj til os til rengøring." På grund af kaos og uorden på vaskerimarkedet i fortiden, har vejbutikker med dårlige standarder og kvalitet og nogle blindt profitsøgende kædemærker bragt en masse negative konsekvenser for udviklingen af branchen. Hvis vi nu vil redde branchens omdømme og vække alles tillid til vaskeriet, kan vi kun sikre, at ethvert stykke tøj, der kommer ind i vaskeriet, kan opnå resultater ud over deres forventninger, når det returneres til kunden.
"Selvom teknologi kan holde en virksomhed i førende position, i vaskeribranchen, bruges vasketeknologi til at forbedre kvaliteten af vasketøj. Tænk, hvis vi er meget konservative og holder teknologien i egne hænder, så vil hele branchen kun have os vasker tøj godt, mens andre vasketøjsmærker med utilstrækkelig teknologi vil vaske kundernes tøj dårligt hver dag. Det vil kun føre til, at forbrugerne mister tilliden til branchen, og i sidste ende kan ingen vokse sig store. Luo Qingbo understregede især vigtigheden af teknisk udveksling og deling i vaskeriindustrien, især i nutidens æra med kontinuerlig forbedring af livskvaliteten. Meget tøj er lavet af højkvalitetsstoffer, som ikke kan vaskes med almindeligt vand. I lyset af et så stort potentielt marked er det kun ved at opgradere vasketøjsteknologi og standardisere vaskeprocesser, der kan forbedre servicekapaciteten yderligere, der opfylder tidens krav.
En virkelig brandet virksomhedsleder vil ofte ikke kun fokusere på sin egen popularitet, omdømme og indflydelse, men også gøre sit bedste for at fremme opgradering og optimering af hele industriens økosystem. Kun ved at gøre kagen større kan vi komme længere. Det er meget passende at anvende dette princip på Kinas renseriindustri. Så længe folk går i tøj, vil der være efterspørgsel efter vaskeri, og vaskeritjenester, som en rigid efterspørgsel i folks dagligdag, bestemmer de uendelige muligheder for vaskeriindustriens udviklingsmuligheder. Kun ved at skabe et godt markedsforbrugsmiljø kan vi sikre virksomhedernes bæredygtige udvikling. Det er baseret på dette punkt, at Luo Qingbo førte Otto Xifulai til en højere platform og åbnede en bredere vision. Folk har grund til at tro, at en så ambitiøs virksomhed kan opnå større succes.
Erklæring: Denne artikel repræsenterer kun forfatterens personlige synspunkter og har intet at gøre med denne hjemmeside. Dets originalitet og indhold er ikke blevet bekræftet af denne hjemmeside. Denne hjemmeside giver ingen garanti eller løfte om ægtheden, fuldstændigheden og nøjagtigheden af indholdet. Det er kun til læsernes reference. Som en platform til udgivelse af informationsindhold er formålet med at vise indhold på siden at sprede mere information og repræsenterer ikke denne hjemmesides position; denne hjemmeside tilbyder ikke finansielle investeringstjenester, og det leverede indhold udgør ikke investeringsrådgivning. Hvis du gennemser denne hjemmeside eller går ind på en tredjeparts hjemmeside via denne hjemmeside for at foretage finansielle investeringer, bærer denne hjemmeside ikke noget økonomisk og juridisk ansvar for de resulterende økonomiske tab. Markedet er risikabelt, og investeringer bør være forsigtige.